Castelo
Inicio->Servizos->Servizos Sociais (Familia, Muller e menores discapacitados)
O Concello
Enlaces

Familia

O traballo continuado con familias en dificultade e risco social  permitiron confirmar a existencia de disfuncions relacionadas que requiren dunha intervención terapéutica específica sobre o sistema familiar, co fin de acadar cas respostas inadaptadas que impiden o equilibrio persoal e a integración social dos seus membros.

Obxetivos Xerais
 
Promover o benestar da familia no noso Concello, incidindo especialmente en aquelas situacions familiares que podan constituir un risco para os seus fillos.

Obxetivos Específicos

  • Establecer os mecanismos e sistemas que permitan detectar e analizar a problemática de familias obxeto de intervención
  • Facilitar as familia o acceso os recursos necesarios propios dos Servizos Sociaiss, así como de outros ámbitos ou Institucions que permitan una intervención coordinada e eficaz.
  • Intervir cas familias en situación de dificultade e risco aportando recursos educativos e sociais que eviten a situación de afastamento do menor do seu medio social.
  • Desenvolver actividades e proxectos de prevención primaria e secundaria no ámbito comunitario da familia.
  • Fortalecer e potencializar a través de programas integrais de consellería familiar.
  • Ofrecer programas educativos na área de comunicación e relacions humanas a fin de promover a intimidade, cercanía relacional e o florecimiento familiar.
  • Brindar programas integrais e proveer servicios que atendan as personas, parellas e familias con problemas emocionales, relacionales e sociais.
  • Ofrecer programas de rehabilitación integral de drogas e alcohol a través de consultas de consellerías e centros residenciales.
  • Promover estilos de crianzas e de vida  saludabres e afirmativas a través de programas educativos.
  • Proveer ferramentas de resolución de conflictos.
  • Promover estilos de vida saludabres a través de programas educativos de salude publica e manexo do estrés.

Programas Educativos

 
A finalidade deste programa radica na consecucións duns obxetivos que marcará a valoración previa e a intervención plantexada dende o equipo multidisciplinar do departameno, entre os que cabe suliñar:


- Control e dominio de conductas

- Expresión de sentimentos e emocións Negociación de normas y toma de decisións

- Habilidades de comunicación e resolución de problemas

- Dotar de recursos y técnicas de afrontamento, asertividade

- Reestructuración de sesgos cognitivos dos roles sociais

- Fomento de sentimentos de responsabilidade e autocontrol

Niveis de intervención

Esta intervención realizase co apoio de dos profesionales especializados (terapeutas familiares) que traballan en los siguientes niveis:

  • Nivel individual/familiar: Intervención terapéutica con familias con factores de risco destacado.

Apoio a familias especialmente vulnerabres, reforzando a sua capacidade para facer frente as crisis (imprevistas, evolutivas...).

Estudio sobre necesidades e/ou carencias das familias de referencia que permitan un conocimento maior da poboación de risco,dificultades(orixen, funcionamento, cronificación, etc.) e a posibilidade de traballar a outros niveis de intervención e prevención.

  • Nivel comunitario: colaboración con outras áreas (Educación, Salude...), na realización de proxectos de intervención con familias (espacios para pais, Talleres Socioeducativos, etc...).

Niveis de Prevención

  • Prevención Primaria: É toda intervención con toda poboación en xeral (familias e profesionales) que ten como fin incrementar os seus coñecementos e proporcionarlles pautas de relación positiva e autodefensa.Trabállase cando o risco aínda non ocorreu, favorecéndose a sua detección.
  • Prevención Secundaria: Neste campo traballase cas chamadas “poboacións de risco”, persoas que polas suas características o circunstancias están suxeitas a un maior risco. Son situacions familiares onde se detectan factores de vulnerabilidade, risco e protección, e é na interacción destos factores o que permite deseñar a intervención e evaluar a situación dos menores.
  • Prevención Terciaria:Trabállase con familia cuios fillos xa se encontran en situación de risco, nun doble sentido:

    - Cos fillos: proporcionándolles pautas de autodefensa para impedir que volvan a ser víctimas desta situación.
    - Cos pais para evitar a sua reincidencia e posibilitar, nos casos que proceda, o seu reagrupamento familiar, para que non volvan a sufrilo, proporcionándolles pautas de autodefensa, ademáis dunha posibilidade de tratamento e rehabilitación eficaz.

Colaboraciones e derivacions

  • COF. Terapia de Parella naqueles casos que se considere oportuno para mellorala convivencia, a comunicación, a asertividade, empatía e todo o susceptible de intervemción que se considere oportuno
  • GOF Onde se derivan aqueles casos susceptibles dunha  mediacón familiar máis específica e rigurosa e multidisciplinar

 Outras actuacións

Creación dun listado de familias de etnia xitana, referindose o número de membros así coma idades e direccións.

Prestacións

Muller

Actuación individualizada

  • Información :Con este servicio preténdese en primeiro lugar coñecer as necesidades e a problemática deste colectivo e darlle a oportunidade de achegarse para solventar ás suas dúbidas, necesidades ou carencias..
  • Orientación: Por en coñecemonto os deritos e servicios que ten a súa disposición e os lugares de tramitación .
  • Creación dun programa de actuación: por parte do equipo multicisciplinar deste departamento segundo a información que obra no noso poder co fin de solucionar a problemática que a levou a ese estado.
      • Proxecto terapéutico: Para solucionalos seus problemas, (alcoholismo, depresión, malos tratos) e carencias ca fianlidade de aumentala súa autoestima e autoconcepto.
      • Proxecto Social: Solucionalos problemas convivencionais, e melloralas relacións interpersoais así como entrenamento en habilidades sociais.
      • Proxecto de lecer: Según as súas características e gustos ca finalidade de aumentalo sue benestar subxetivo
      • Proxecto Formativo: Potenciar as súas capacidades e ofrecer información e formación para mellorala súa situación.

 

  • Asesoramento: según o programa establecido darlle unhas pautas de actuación e indicarlle ós organismos os que ten que acudir, cos que se é necesario nos poñeremos en contacto para solicitar cita.
  • Acompañamento: Sempre que a persoa o solicite ou consideramos que pode ser de necesario acompañeremola nas súas visitas médicas ou na tramitación da documentación nos organismos pertinentes.     
  • Seguimento: Poñeremonos en contacto ca usuaria de forma continua para observar  a evolución da súa problemática, a petición de informes, ofertarlle novas pautas, comunicarlle algunha novidade na tramitación da axuda solicitada, o recordarlle as visitas que ten solicitadas.

Análise da lexislación vixente

  • Relacionados cos malos tratos, obxetivos, principios rectores, criterios de actuación, canais de denuncia, fomento da igualdade, sensibilización y formación, a tramitacón de axudas, derechos e prestacións, órganos competentes de tramitación,..

Atención multidisciplinar: Información, atención psicológica, apoyo social, seguiento das reclamacións, apoyo educativo, inserción laboral

  • Ordenes de protección: Disposicións xerais contra lesions, ameazas e coaccións, órganos de tramitación, consecuencias, seguimento, documentación,...
  • Ley de Dependencia: Obxetivos, definicións, principios, dereitos e obrigas, niveles de protección, catálago, tramitación e seguimento, pestacións, programas, valoración da situación de dependencia.
                                      

Análise de protocolos de actuación coa Policía, Garda Civil e Grumir

 
Visita e presentación ós distintos órganos de seguridade do noso departamento e os servicios que prestamos, para establecer protocolos de actuación conxunta segundo as necesidades que se nos presentan, así como a petición de colaboración a hora de facer seguimentos , e a derivación de casos nos que se poda facer unha intervención máis completa por ambas partes.

Na actualidade cóntase ca colaboración de:

  • Comandancia da Grada Civil de Ribadavia con jurisdicción en Cenlle, Castrelo de Miño, Melón e Ribadavia,
  • Xulgado de Primeira Instancia e Instrucción, sito na Praza Maior .
  • Policía Local

Organismos onde se presentan as correspondentes denuncias de malos tratos así como as órdenes de alonxamento e de protección e medidas cautelares.

Tamén se conta ca colaboración  de:
 

  • Grumir e Protección Civil como grupo  referencia de primeira intervención con estes colectivos.

Os puntos onde se traballa conxuntamente básase na xurisprudencia, seguimento, canais de actuación e derivación a Centros especializados.

Derivación a Centro de Saúde, COF, GOF, Casa de Acollida, etc

A información, orientación ás mulleres sobre os dereitos e recursos sociais existentes, estudo, avaliación e diagnóstico das demandas recibidas, así como a súa derivación cara ós servizos sociais especializados cando a complexidade ou especificidade da actuación así o requira.

Entre estes servizos especializados contamos ca colaboración despois dunha entrevista cos seus reponsables de:

  • Centro de Saúde de Ribadavia: co que  mediante a directora médica

estableceuse compromiso de colaboración en distintos sectores da poboación, entre os que cabe salientar a atención de víctimas de violencia de xénero ou aquelas persoas que polas suas caracteríaticas socio-sanitarias requiran dos servicios de ambos organismos.
Existe un convenio que se adxunta a presente memoria.

  • COF (Centro de Orientación Familiar) de Ribadavia:derívanse a este servicio a todas aquelas persoas que pola sua situación ou problemática podan necesitar orientación uo intervención en:
  • Atención as mulleres víctimas de violencia de xénero que se achegen o centro de saúde e a súa derivación os servicios sociais e CIM para a súa intervención en prol de facilitar as mulleres unha atención multidisciplinar.
    • Atención, Orientación e Terapia Sexual:.Métodos anticonceptivos, practicas de risgo, enfermidades de transmisión sexual,...
    • Atención e Terapia Psicolóxica:que se ofrece dous días por semana a todas aquelas persoas que o achegarse ata alí o soliciten uo sexan derivadas doutros especialistas ou dos servicios sociais.
    • Terapia de Parella naqueles casos que se considere oportuno para mellorala convivencia, a comunicación, a asertividade, empatía e todo o susceptible de intervemción que se considere oportuno.
  • GOF (Grupo de Orientación Familiar) Ourense: Onde se derivan aqueles casos susceptibles dunha  mediacón familiar máis específica e rigurosa e multidisciplinar.
  • Casa de Acollida; en caso nos que a integridade da muller corra grave risco pola sua situación famili-persoal.

Tramitación de axudas e Recursos aplicables
               

  • PNC
  • RISGA
  • RAI
  • AES
  • Axudas e prestacións periódicas para mulleres víctimas de violencia de xénero
  • Axudas non periódicas
  • Teleasistencia móvil
  • Deduccións por maternidade

Creción de Xornadas vencelladas as problemáticas


Xornada sobre a Violencia de Xénero co Título “Ante a Violencia de Xénero:Informate e Actúa”, levada a cabo o 24 de Novembro de 2006 (Apartado 7)

MENORES

Con este servicio preténdese en primeiro lugar coñecer as necesidades e a problemática deste colectivo para solventar ás dúbidas, necesidades ou carencias e así obter os seguintes obxetivos:

  • Fomentar la participación, facilitando un cauce institucional adaptado a suas circunstancias
  • Ofrecer apoio socio-educativo s en risco social para contribuir o seu desenvolvemento persoal dende unha perspectiva integradora na que se coordinen os dispositivos sociais, educativos e sanitarios do entorno.
  • Sensibilización de profesionales sobre o maltrato infantil e previr a aparición de riscos, atender e tratar a las familias e favorecer a integración dos menores no sua propia familia ou a través de outras alternativas
  • Movilizar recursos, públicos e privados, para o desenvolvemento de actuaciones que contribuian a mellorala atención dos menores que sofren discapacidade ou alteración do desencolvemento, no seu medio natural de convivencia.
  • Regular os recursos e os ámbitos profesionais dos Servizos de Atención a Primeira Infancia
  • Estimular e favorecer hábitos saudabres, que prevengan riscos,
  • Intervir cas familias en situación de dificultade e risco aportando recursos educativos e sociais que eviten a situación de afastamento do menor do seu medio social.
  • Desenrrolarar actividades e proxectos de prevención primaria e secundaria no ámbito comunitario da familia

Protocolo de actuación

En caso de observar algunha problemática en relación con menores se seguirá o seguinte protocolo:

Entrevista co menor con recollida de datos persoais así como valoración dende o seu punto de vista do problema.

Entrevista cos pais con recollida de datos persoais, valoración da problemática.

Valoración multidisciplinar dende o departamento con búsqueda de pautas de actuación para a solución de problemas.

Intervención cos implicados presentando un programa de actuación con un posible contrato-compromiso de resolución de coflictos nos que se estipulen ás normas de convivencia.

Seguimento do caso para observar o cumplimento do establecido anteriormente.

Elaboración de un informe social onde se estipulen as condicóns do caso e as intervencións levadas a cabo.

Derivación a Grupo de Orientación Familiar ou Menores.

Posta en contacto cos grupos de intervención par facer un seguimento do caso e ofrertar o noso servicio.  

 Análise de protocolos de actuación

Relativos os malos tratos de menores con Policía, Garda Civil

Organismos de derivación

 Nos casos onde a nosa intervención non soluciona a problemática existente derivarase o caso a:

Derivación a COF do Centro de Saúde de Ribadavia

Derivación a GOF de Ourense

Derivación a menores que estudian os casos de maneira individualizada con entrevistas con todolos membros da familia establecendo un protocolo de actuación para soventar o conflicto, se compren os obxetivos pactados os menores seguiran co familia, no caso contratio asumirán a tutela e os nenos son afastados do núcleo familiar.

Equipo de Información familiar: a este servicio son derivados aqueles casos que dende menores consideran que ca súa mediación conséguense o esperado sen ter que asumir eles a tutela e así seguir os menores ca familia biolóxica.
O seu período de actuación pode ser varible apartir dos dous meses.
Este organismo establece un compromiso con todolos membros da familia onde se establecen pautas de actuación, entrevistas, tratamento.
Se se conseguen os obxetivos o menor continuaría ca familia, en caso contrario menores asumiría a tutela.
Intervención según plan de actuación elaborado según necesidades especificas.

Cruz Vermella: Neste campo actúa a instancia de menores que lle derivan o caso cando, tendo en conta as carácteísticas persoais dos menores, estipulase que estos pasen a formar parte dunha familia de acollemento pero aínda baixo a súa tutela.
A familia acolledora será aquela que cumpra cos criterios de idoneidade establecidos.
Con eles se establece un compromiso de actuación cara levar a cabo o seguimento e cumprimento dos compromiso establecidos das familias.

Dende este Departamento estamos en contacto permanente para   coñecer as incidencia,así como os cambios acadados

 Seguimento da escolarización de menores

 Entrevista cos titures escolares para observas as características dos menores no ámbito educativo que nos poidan dar pautas para observar as carencias que teñen no fogar como pode ser vestimenta, hixiene, normas de convivencia.

Elaboración dun informe de asistencia, de parte dos profesores onde observamos a regularidade ou non da mesma

Elaboración dun informe de integración escolar:onde valoramos os seguintes puntos:

Participación
Motivacións
Medidas educativas de Refozo
Niveis de Aprendizaxe instrumental
Procesos de Atención
Niveis de Interaccións (iguais ,mestres...)
Pautas de Xogo
Pautas de Comportamento.

Entrevista cos pais para por en conocimiento as carencias observadas para tratar de solventalas.

Seguemento.dos casos mediante reunións cos profesores ou contacto telefónico.

 Prestacións

Concello de Ribadavia
Praza Maior 1
32400 Ribadavia (Ourense) Teléfono: 988 477100

concello@ribadavia.es