Castelo
Inicio->Ordenanzas e Regulamentos->Regumamento do Servizo de Axuda a Domicilio

REGULAMENTO DO SERVIZO DE AXUDA A DOMICILIO

Pleno 30 de Marzo 2006

BOP 7 de Abril de 2006

A Lei 7/85, do 2 de abril, reguladora das bases do réxime local  establece  no  seu  artigo  25.2  k) como competencia municipal a prestación de servicios sociais e de promoción e
reinserción  social,  nos  termos da lexislación do Estado e das  Comunidades  Autónomas.  Asemade  tamén  o  prescribe a recente  Lei  5/1997, do 22 de xullo de administración local
de Galicia no seu artigo 80.2 k).                          
  
En  canto  ó  que  atinxe  á  lexislación  específica  deservicios  sociais  de  Galicia,  dicir  que a Lei 4/1993 de servicios  sociais  no  seu  artigo  8.2  dálle  carácter de programa básico de actuación en materia de servicios sociais de  atención  primaria  ó  programa  de  axuda no fogar para prestarlles  un conxunto de atencións de carácter doméstico, social,  persoal  ou educativo ós cidadáns no seu medio. Así mesmo  establece  no  seu  artigo 21 que lles corresponde ós concellos   a  competencia  para a creación e  xestión   dos servicios sociais deste primeiro nivel. Como desenvolvemento da lei o Decreto 240/95, do 28 de xullo, regula os servicios sociais  de  atención  primaria,  de  forma que se garanta a atención  básica  e xeneralizada na totalidade do territorio
autonómico cuns contidos mínimos na prestación dos servicios a tódolos cidadáns.                                        
  
O  Concello  de  Ribadavia  entende  a  necesidade  social de prestar  este  servicio de xeito continuado, financiándose a través de subvencións da Vicepresidencia da Igualdade e do Benestar  ademais doutras que se poidan acadar.

Actualmente  a  demanda da prestación do servicio de axuda a domicilio  (S.A.D.)  xunto  cos medios nunca suficientes cos que  o  concello  conta  para  poder  afrontar  os servicios sociais  de atención primaria que garantan o benestar social dos  veciños,  fai  preciso establecer unha normativa mínima que  regule  este servicio co fin de que as solucións que se adopten  respondan  a  principios  equitativos  e de xustiza social,  de  xeito  que  disfruten do S.A.D. as persoas e as familias  que  o  precisen, dada a imposibilidade de poderse prestar  con  toda  a amplitude que este concello desexaría.
  
Polo  tanto,  en  cumprimento  do mandato de regulamentar este servicio mediante ordenanza municipal, que prevé a Orde do  22  de  xullo  de  1996,  pola  que  a  Xunta de Galicia normativiza  o servicio de axuda no fogar, e no exercicio da potestade  regulamentaria  que  recoñece  a  lexislación  do réxime local, disponse:                                    
                                                           
   ARTIGO 1.-                                              

  O servicio de axuda no fogar defínese:                  
   O  servicio  de  axuda  no  fogar  é  un  servicio social comunitario  dependente  dos  servicios  sociais de atención primaria,   que   axuda  ás  familias  e  persoas  soas  con dificultades,  para  conseguir  que poidan vivir na súa casa mentres sexa posible.                                      
                                                           
   ARTIGO 2.-    
                                          
   A finalidade do servicio de axuda no fogar é a mellora da calidade  de  vida  das  persoas  que  necesitan asistencia, manténdoas  no  seu  medio  habitual, evitando deste xeito a institucionalización, podendo así integrarse ou reintegrarse na súa comunidade.                                         
                                                           
   ARTIGO 3.-   
                                           
   A función do servicio de axuda no fogar é:              
   -   Atender  no  fogar as persoas e familias en situación de necesidade social.                                      
   - Ofertar unha serie de atencións no propio domicilio dos usuarios.                                                  
                                                           
   ARTIGO 4.-   
                                           
   Os obxectivos do servicio de axuda no fogar son:        
  - Manter a convivencia no domicilio.                    
  - Garantir a seguridade e a autonomía do individuo.     
  - Utilización  de  recursos  que diminúan o illamento da persoa.                                                    
  - Apoiar  no  desenvolvemento  das  capacidades  para  a integración na convivencia familiar e comunitaria.         
  - Renovar  os  vínculos  coa  familia,  os  veciños  e o roteiro, ou crealos de novo.                               
  - Optimizar o rol socializador da familia.              
  - Facilitar  os  medios  para  que  os  usuarios  poidan mellorar a súa calidade de vida.                           
   -  Prever  internamentos  innecesarios  en  institucións.
                                                           
   ARTIGO 5.-   

O servicio de axuda no fogar debe ofrecer unha atención integral e polivalente ós usuarios, que abranque diferentes necesidades do individuo, apoiando e estimulando os aspectos da relación humana, a autoestima e as condicións de vida. Ademais todas as intervencións que se fagan nese ámbito terán un carácter preventivo, educativo e rehabilitador.
A variedade de prestacións que se ofrecen desde este servicio, concretaranse nas seguintes atencións:

ATENCIÓNS DE CARÁCTER PERSOAL:

  1. Apoio no aseo e coidado persoal, co obxecto de manter a hixiene corporal .
  2. Axuda para comer,,erguerse, deitarse e vestirse
  3. Se procede administración e supervisión da medicación
  4. Movilización dentro do fogar
  5. Compañía
  6. Acompañamento  fora do fogar (xestións, paseos, compras)
  7. Facilitar a realización de actividades de ocio dentro do fogar

ATENCIÓNS DE CARÁCTER PSICOSOCIAL E EDUCATIVO:
Intervencións técnico-profesionais formativas e de apoio o desenvolvemento das capacidades persoais, á afectividade, á convivencia e a integración na comunidade onde se desenrole a vida do usuari, asi como o apoio a estructuración familiar.

ATENCIÓNS DE CARÁCTER DOMESTICO

  1. Alimentación: compra e preparación de alimentos
  2. Roupa: lavado, pranchado,cosido...
  3. Limpeza e mantemento da vivenda asi como pequenas reparacións e outras tareas que no precisen dun especialista.

ATENCIÓNS DE CARÁCTER TÉCNICO E COMPLEMENTARIO
Xestións o actuacións que podan ser necesarias, ben para a posta en funcionamento do servicio, para que continue en condicions adecuadas , o para permitir, co apoio de novas tecnoloxias , tales como a teleasistencia e outras , una actuación inmediata en situaciones de crisis ou emerxencia.
                                         
   ARTIGO 6.- 
                                             
   Poden  ser  destinatarios  do servicio de axuda no fogar:
  - Menores,  os  pais dos cales sufran ausencias temporais, que   estean   incapacitados  para    exercer  a  súa  función temporalmente.                                             
  - Persoas con  minusvalías ou incapacitadas para favorecer a súa autonomía persoal.                                                   
  - Persoas maiores  que vivan sos e ós que non poidan atender os seus familiares.                                         
  - Persoas  ou  familias  con  dificultades temporais por convalecencia ou outros motivos.                           
   - Familias  sen estructura    con  serios  problemas  de relación.                                                  
    
 En xeral cando exista unha situación de desatención social ou familiar, avaliada tecnicamente  que xustifique a intervención do servicio                                       
  
ARTIGO 7.-  
                                            
   Non serán beneficiarias do servicio:                    
   -   Aquelas   persoas   que   requiran   un   tratamento especializado.                                            
   -  Aquelas  persoas  que requiran unha atención diaria de máis  de  dúas horas, salvo situacións excepcionais, agás de casos  que  precisen  atención  durante  as 24 horas do día.
   -  Aquelas  persoas que teñan ingresos, aforros ou rendas que lles permitan ter unha axuda totalmente privada.       
                                                           
  ARTIGO 8.-  
                                            
    Son causas de extinción do servicio:

  1. Renuncia do usuario
  2.  Ingreso con carácter definitivo en centro residencial
  3. Traslado definitivo da súa residencia a outro concello
  4. Falecemento do usuario
  5. Imcumprimento dos requisitos establecidos para a prestación do servicio previamente acordados, tales como trato inaxeitado do usuario cara ao auxiliar, falta de colaboración do usuario no desenrolo do servicio, imposición de tarefas o auxiliar que non lle correspondan ou similares   
  6. Cando o concello deixe de prestar o servicio, ben por falta de medios ou ben porque os asuma outra administración                                                   

  ARTIGO 9.- 
                                            
   Traballadores  que integran o servicio de axuda no fogar:
                                                           
   A.  O traballador social :  E  o  profesional que recibe a demanda, fara o estudio e valoración da situación presentada , diseñara o proxecto de intervención adecuado a mesma e  sera responsable do seguimento e evaluación do mesmo.
                                              
   Funcións:                                               

  1. Estudo e valoración de necesidades e recursos da comunidade
  2. Programación e avaliación do servicio
  3. Difusión e información sobre o servicio
  4. Estudo das demandas de información e atención dos solicitantes, valoración da situación, diseño da proposta de intervención cos obxectivos e a estratexia a seguir , movilizando e asignando os recursos necesarios
  5. Mediador entre a familia o usuario e a auxiliar
  6. Asignación e supervisión de tarefas
  7. Formulación de propostas de ampliación, reducción ou suspensión do servicio se fose necesario.
  8. Apoio e promoción da formación-reciclaxe do persoal relacionado co servicio

                                            
    B. A auxiliar de fogar:                                 
   Persoal  que  realizara tarefas de carácter asistencial e educativo en contacto directo  e  periódico  co  usuario,  a  súa  familia e o seu contorno inmediato.                                        
         Sus funcións e tareas concretas son:
Funcións:

  1. Asistenciais, de atención persoal e domestica
  2. De orientaciónen actividades da vida  cotidia, favorezendo unha normalización no funcionamento do fogar
  3. Educativas, potenciando o protagonismo do usuario e facilitandolle os canles de comunicación co seu entorno

Tareas:
As necesarias para levar a cabo as funcións anteriormente enumeradas, establecidas e supervisadasen cada caso polo profesional ou equipo responsable do programa.                                                     
  
   C. Otros profesionais coordinados  cos traballadores sociais, tales como educador familiar,psicólogo e outros profesionais que colaboren co servicio de axuda a domicilio.
   
  D. Voluntarios. Persoas que colaboran no programa dun xeito totalmente solidario , sen expectativas de remuneración economica, complementando as funcions dos profesionais implicados no programa. As tarefas que poden desempeñar seran de compañía, fomento de relacions e comunicación e ocupación do tempo libre tanto dentro como fora do fogar e outras que contribuan ó fomento da autoestima. A tal fin deberan ser formados convenientemente.
Os voluntarios deben estar organizados a través dun programa de traballo continuo e estable, cuns obxectivos claros e previamente establecidos cos profesionais e os usuarios.              

                                      
   ARTIGO 10.- 
                                            
   A selección da auxiliar de fogar realizarase a través das bases  para  a  contratación  de persoal que en cada momento aprobara o concello, valorándose:                          
     * Formación  recoñecida oficialmente sobre o programa de axuda a domicilio.                                      
     *  Capacidade de comprensión, razoamento e iniciativa.
     * Discreción e respecto ós usuarios do servicio.     
     *  Receptividade para asumir os criterios establecidos na  planificación  para  executar  a  adecuada prestación do servicio.                                                  
     * Experiencia en traballo con anciáns, nenos, persoas con discapacidade, etc.                                    
     * Terán  preferencia  as persoas con escasos recursos económicos e cargas familiares.                            
                                                           
   O  persoal  prestaráselle asesoramento técnico en canto a aspectos xerais do servicio e dos usuarios que se atenderán.
                                                           
   ARTIGO 11.-   
                                          
   A auxiliar de fogar deberá de:                          
  1.  Axustarse  ó programa que se estableceu tecnicamente.
  2.  Non interferir nin limitar o dereito do usuario á súa intimidade.                                                
  3. Ir ó traballo soa, sen compañía.                     
  4.  Non facer ningún comentario fóra do fogar do usuario, agás  co  asistente  social que coordina o servicio. Gardará estricto segredo profesional.                              
  5.   Saber   que   é  un  traballador  da  administración municipal, non ten relación laboral co usuario.            
                                                           
   ARTIGO 12.-   
                                          
   O  concello  prestará  o  servicio  de  axuda no fogar ou mediante concerto con outra institución.                   
   A   solicitude  do  posible  beneficiario  será  mediante instancia, na que consten os seguintes datos:              
   * Nome e apelidos.                                      
   * Idade, estado civil e enderezo.                       
   * Medios de vida.                                       
   * Relación  de  individuos  que  constitúen  a familia e parentesco ou razón de convivencia con aquelas.            
                                                           
   Calquera  veciño  poderá pór en coñecemento dos servicios sociais  de  atención  primaria  os  supostos  da  persoa ou familia  que  coñeza  que  ó  seu  xuízo  poidan  requirir a prestación  do  servicio,  para  que  o  concello,  logo  da avalización  das  circunstancias,  poida prestar o servicio.
                                                           
   ARTIGO 13.-     
                                        
   Os solicitantes deberán presentar a seguinte documentación: Certificado  de  pensións  que  percibe o solicitante, ou nóminas  no  seu  caso,  tamén  dos  membros  da súa unidade familiar;  certificación  dos  bens  urbanos e rústicos  e/ou licencia  fiscal  e fotocopia da declaración da renda, entre outros.    DNI, tarxeta de residencia ou pasaporte, tarxeta da seguridade social, informes medicos, certificado de empadroamento e calquera outro que se considere necesario para a valoración da solicitude e que teña relación cos aspectos que hai que valorar                                                                                                        

   ARTIGO 14.-   

                                          
   Procedemento:                                           
   Logo  de  recibir a solicitude, o D.T.S.-asistente social encargado  do  programa de axuda no fogar, á vista dos datos aportados, procederá ó estudio da demanda, tendo en conta as seguintes variables:                                       
    - Situación económica dos solicitantes.                
    - Soporte familiar e afectivo.                         
    - Grao  de autovalemento.                              
    O  asistente  social emitirá informe determinando o tipo de prestación que ó seu xuízo deberá de  facerse   efectivo.
    O  servicio de axuda no fogar elevará proposta na que se fará constar:                                              
   1.-  Procedencia  ou  non  da  prestación do servicio de axuda no fogar.                                            
   2.-   No  caso  de  estimarse  procedente  a  prestación determinarase o tipo de prestación.                        
   3.- Persoa que o prestaría.                            
   4.- Tempo e data de prestación.                        
   5.-  Acordo  escrito  co  usuario  onde  se  detallen as tarefas,   horarios,  días  e  auxiliar  que  lle  presta  o servicio.                                                  
    Corresponderalle   á  Concellería de Servicios Sociais e en   todo   caso  ó  alcalde,  resolver  as  solicitudes  da prestación  de servicio logo da proposta do D.T.S.-asistente social do programa de axuda no fogar.                      
                                                           
 ARTIGO 15.- 
                                           
    O servicio de axuda no fogar prestarase:               
   - En  condicións  de gratuidade, ás persoas con escasos recursos económicos.                                       
   - Cofinanciado   co   usuario   na   medida  das  súas posibilidades.                                             
                                                           
ARTIGO 16.-

O SAD do Concello de Ribadavia financiarase a través da subvención da Concellería de Sanidade e Servicios Sociais, dos orzamentos municipais de cada exercicio e das achegas dos propios beneficiarios, nos casos que proceda.

ARTIGO 17.-

O prezo do servicio estará regulado pola correspondente Ordenanza Reguladora do Prezo Público do Servicio de Axuda no Fogar.
Para fixar a base dos ingresos da cada unidade convivencial terase en conta:

a) No caso de solicitantes con ingresos derivados de salarios, pensións ou calquera outra remuneración por conta allea, así como de rendas de capital ou de bens inmobles ou outros, fixarase como base dos ingresos as cantidades brutas obtidas por ditos conceptos na data de concesión da prestación do servicio menos os gastos deducibles.

b) Para solicitantes con ingresos derivados de actividades empresariais ou profesionais, fixarase como base dos ingresos a declaración do IRPF presentada no último exercicio.

A contía do Prezo Público que pagarán os/as usuarios/as será o que resulte do seguinte baremo, de conformidade co artigo 44. do RDL 2/2004, Texto Refundido da Lei reguladora das facendas locais, que establece que o importe do prezo público deberá cubrir, como mínimo, o custo do servizo prestado. Cando existan razons sociais ou benéficas, culturais ou de interese público que así o aconselle a entidade poderá fixar prezos públicos por debaixo do límite previsto no apartado anterior. Nestes casos deberán consignarse nos orzamentos da entidade as dotacións oportunas para a cobertura da diferencia resultante se a houbera. A contía do prezo calcularase a partir do custo por hora de servicio prestado; esta cota é revisable anualmente e de forma automática, segundo o índice de prezos ó consumo (IPC), publicado polo Instituto Nacional de Estatística.
Cada beneficiario do SAD participará economicamente en atención os seus ingresos persoais e de toda a unidade familiar, así como en función do número de horas mensuais de atención que dará orixe a unha contía fixa para o custo mensual do servicio.

A taxa pagarase dende o momento en que se inicie a prestación do servicio, do 1 ó 10 de cada mes o Concello emitirá o correspondente recibo a cada usuario que a súa vez deberá efectuar a domiciliación bancaria do recibo na cantidade que el elixa.
A porcentaxe da achega económica dos usuarios para financiar o SAD, establécese de acordo cos seus niveis de renda e co número de membros da unidade familiar, clasificando ós beneficiarios en catro apartados:

 

SITUACIÓN ECONÓMICA

 

 

UNIDADES DE CONVIVENCIA

Apartado a

Apartado b

Apartado c

Apartado d

Até 301,55 €

Exento

Exento

Exento

Exento

De  301,55 € A 565,74 €

19 %

16 %

13 %

10 %

De  565,75 € A 1.131,50 €

29 %

26 %

23 %

20 %

De 1.131,51 € A 1.607,27 €

39 %

36 %

33 %

30 %

Máis de 1.607,28 €

100 %

100 %

40 %

40 %

Apartado a – Viven solos.
Apartado b – Viven dúas persoas.
Apartado c – Viven tres persoas.
Apartado d – Viven catro ou máis persoas.

ARTIGO 18.- PRAZO.

As solicitudes poderanse realizar ó longo de todo ó ano nos Servicios Sociais de atención primaria do Concello de Ribadavia.
                                                           
DISPOSICION FINAL.- 
                                  
    Este  regulamento  entrará  en vigor cando se cumpran os trámites e requisitos que esixe  o  artigo 70.2 da Lei 7/85, do  2  de  abril,  reguladora  das  bases do réxime local, é dicir,  publicación  íntegra  do texto no Boletín Oficial da Provincia e transcurso do prazo que prevé o  artigo  65.2 da devandita disposición.Ribadavia, 25 de maio de 2006.-

 

Concello de Ribadavia
Praza Maior 1
32400 Ribadavia (Ourense) Teléfono: 988 477100

concello@ribadavia.es